加拿大边境检查局承诺立即改善服务

波兰移民罗伯特·捷甘斯基(RobertDziekanski)被怀疑在温哥华机场被警察电死六周后,加拿大边境服务局举行了第一次新闻发布会,承诺立即改善边境服务。他还透露了甘斯基1号在温哥华机场海关停留10小时的消息。

至于甘斯基的死因是否是电晕枪,目前仍在调查中。

加拿大边境检查局局长阿兰·乔里科(AlainJolicoeur)周一下午正式发布书面报告。根据一项内部调查,边境检查局将努力改善海关和移民服务,并承诺帮助非英国和法国游客。

温哥华机场的服务不仅会立即得到改善,而且还将适用于全国。

焦喜欢也对死者家属表示同情。

该事件的内部调查报告按时间顺序详细记录了甘斯基从1月1日下午3: 20到14日凌晨0: 46离开边境服务局的整个抵达温哥华机场的过程。

机场视频显示,甘斯基于1月1日下午3: 30左右从法兰克福抵达温哥华机场,并于4: 09通过第一次通关。

然而,他并没有进入第二层,也就是说,甘斯基没有办理移民登陆手续,而是去了行李处。

他在行李办公室一直呆到晚上10: 40左右,在此期间,他总共接待了7名边防检查官员来处理他,没有任何异常行为。

但是后来,甘斯基有了异常的行为。视频显示他扔电脑,扔椅子,打碎玻璃屏障,看起来很狂躁。当时,他表现出极大的愤怒,不停地大喊大叫。当警察试图用眩晕枪制服他时,他死了。

边检署称处理斯坎斯基程序的官员知道他已经抵达机场。边境管制局表示,处理Kanski流程的官员知道他已经抵达机场。

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但在他母亲在机场接机室等了3个小时后,边境管制官员告诉她,她没有波兰移民到达的记录。

于是坎斯基的母亲回到了她在坎卢普斯的家。

德约科维奇说,他“必须立即停止”在行李认领处等了6个小时却没有被注意到的情况。

他说:“我相信我们真的需要更多的人来检查旅行者的证件,完成各种手续。

他强调,边境管制署会增加以英语和法语以外的语言聘用员工,加强与求助人士及其家人的沟通,增加巡逻,增加摄影器材和保安检查,以确保长时间等候服务的乘客不会再次出现。

娇喜欢认为甘斯基的漫长等待时间可能与他不懂英语有关。

当时,波兰语翻译服务已经结束,机场没有讲波兰语的官员,因此很难完成这一程序。

因此,边防检查部将在今后修订其翻译服务程序,尽快提供旅游翻译服务。

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